1. Сфера застосування
Ці загальні умови поширюються на договори між компанією JP records s.r.o., Drnovská 22/53, Ruzyně, 161 00 Praha, Чеська Республіка (далі — JP records), і її клієнтами. Вони охоплюють агентські й стратегічні послуги, створення контенту, продакшен, підтримку авторів, маркетинг, розробку сайтів і програмного забезпечення та консультування.
Умови є частиною договору, лише якщо це передбачено відповідною пропозицією, замовленням або договором. Індивідуальні домовленості, які відрізняються від цих умов, мають перевагу. Умови клієнта застосовуються лише за умови, що JP records прямо погодилася з ними письмово.
2. Пропозиція та укладення договору
Інформація на цьому сайті має довідковий характер і не є обов’язковою пропозицією укласти договір. Договір укладається шляхом підписання обома сторонами, письмового чи електронного підтвердження замовлення або початку надання послуг за однозначно оформленим замовленням.
Обсяг, графік, розмір оплати, права використання та особливі вимоги визначаються в пропозиції, договорі щодо проєкту або описі послуг.
3. Надання послуг
JP records надає погоджені послуги відповідно до професійних стандартів і в межах договору. Концепції, макети, проміжні версії, виробничі плани й версії програмного забезпечення можуть передаватися поетапно для обговорення й погодження.
JP records може залучати кваліфікованих працівників, незалежних фахівців і субпідрядників, якщо це не завдає шкоди законним інтересам клієнта. Істотна зміна погодженого обсягу робіт потребує додаткової угоди або нової пропозиції.
Строки є обов’язковими лише за прямою домовленістю сторін. У разі затримки через недостатню співпрацю, несвоєчасне погодження, непереборну силу або подію на стороні платформи чи іншого постачальника, яку JP records не контролює, погоджені строки продовжуються на розумний строк.
4. Співпраця з боку клієнта
Клієнт своєчасно надає потрібну інформацію, матеріали, доступи, контакти відповідальних осіб і погодження. Клієнт підтверджує, що має право використовувати передані торговельні марки, тексти, фотографії, відео, музику, персональні дані та інший контент.
Клієнт перевіряє проміжні результати й без невиправданої затримки повідомляє JP records про помітні помилки, правові обмеження або відсутність потрібних прав. За додаткову роботу через несвоєчасну чи неповну співпрацю може стягуватися окрема плата після попереднього обговорення.
5. Оплата й виставлення рахунків
Розмір оплати, валюта, графік платежів і застосовні податки визначаються в пропозиції або договорі. Якщо не встановлено інше, рахунки оплачуються в повному обсязі в зазначений у них строк, який відраховується від дня отримання.
Додаткові послуги, витрати третіх осіб, ліцензії, відрядження, виробничі ресурси й медіабюджети включаються до рахунку, лише якщо клієнт погодив або затвердив їх. У разі прострочення платежу застосовуються положення законодавства.
6. Правки й погодження
Якщо пропозицією передбачено раунди правок, їх кількість і обсяг визначаються в пропозиції. До виконання правок за межами погодженого обсягу сторони обговорюють трудомісткість, строки й витрати.
Погоджуючи версію, клієнт підтверджує, що її можна використовувати для подальшої роботи або публікації. Подальші зміни можуть спричинити додаткові витрати й перенесення строків. Передбачені законом права клієнта в разі недоліків залишаються чинними.
7. Права використання й файли
Права на матеріали, надані клієнтом, залишаються у клієнта або відповідних правовласників. Клієнт надає JP records права, необхідні для виконання договору, на погоджений строк.
Після повної оплати клієнт набуває зазначені в договорі права на використання результатів роботи JP records. Обсяг, територія, строк, носії та виключність визначаються індивідуальними домовленостями. Редаговані виробничі файли, вихідні матеріали, необроблені дані, вихідний код, внутрішні інструменти й невідібрані макети передаються лише за прямою домовленістю.
Права третіх осіб, зокрема щодо матеріалів із фотобанків, музики, шрифтів, програмного забезпечення платформ і компонентів з відкритим вихідним кодом, регулюються відповідними ліцензіями.
8. Сторонні постачальники й платформи
Послуги, пов’язані із соцмережами, платформами для авторів, хостингом, платежами чи рекламою, підпорядковуються також правилам і технічним умовам відповідних сервісів. JP records не впливає на зміни алгоритмів, охоплення, блокування облікових записів, процедури перевірки, інтерфейси, ціни чи доступність цих сервісів.
Гарантії щодо охоплення, позиції в рейтингу, обороту чи отримання дозволу діють лише за прямою письмовою домовленістю. В інших випадках JP records зобов’язується виконати передбачені договором роботи. До цього зобов’язання не входить досягнення конкретного фінансового результату.
9. Відповідальність
JP records несе необмежену відповідальність у разі умислу, грубої необережності, шкоди життю, тілесній недоторканності чи здоров’ю, а також у випадках, коли відповідальність є обов’язковою за законом.
У разі порушення істотного договірного зобов’язання через легку необережність відповідальність обмежується шкодою, типовою для такого виду договору й передбачуваною на момент його укладення. В інших випадках легкої необережності відповідальність виключається в межах, дозволених законом.
За контент і матеріали клієнта, а також за рішення, системи й збої незалежних постачальників JP records відповідає лише тією мірою, якою причина залежить від JP records. Резервне копіювання й особливі вимоги до безпеки або доступності мають бути визначені в договорі щодо проєкту.
10. Строк дії та припинення договору
Строк дії, строки попередження про припинення й порядок завершення проєкту визначає відповідний договір. Право на позачергове припинення договору з поважної причини зберігається.
Після припинення договору виставляється рахунок за вже надані послуги, погоджені витрати третіх осіб і домовлені завершальні роботи. Доступи, конфіденційні матеріали й персональні дані повертаються, передаються або видаляються згідно з договором і вимогами законодавства.
11. Прикінцеві положення
Застосовується право Чеської Республіки, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Для споживачів цей вибір права діє лише тією мірою, якою не позбавляє їх захисту, що його надають імперативні норми держави їхнього звичайного місця проживання.
Якщо закон це дозволяє, спори з комерсантами, юридичними особами публічного права або іншими подібними сторонами, які діють у межах підприємницької діяльності, підсудні судам Праги в Чеській Республіці. Для споживачів підсудність визначається відповідно до закону.
Якщо положення повністю або частково недійсне, решта положень залишається чинною. Замість недійсного положення застосовуються відповідні положення законодавства.
Із запитаннями звертайтеся за адресою [email protected].