1. Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες γενικοί όροι ισχύουν για τις συμβάσεις μεταξύ της JP records s.r.o., Drnovská 22/53, Ruzyně, 161 00 Praha, Τσεχική Δημοκρατία, εφεξής «JP records», και των πελατών της. Καλύπτουν υπηρεσίες πρακτορείου, στρατηγικής, δημιουργίας περιεχομένου, παραγωγής, υποστήριξης δημιουργών, μάρκετινγκ, ανάπτυξης ιστοσελίδων και λογισμικού, καθώς και συμβουλευτικής.
Αποτελούν μέρος της σύμβασης μόνο εφόσον αυτό προβλέπεται στην αντίστοιχη προσφορά, παραγγελία ή σύμβαση. Τυχόν ειδικές συμφωνίες που αποκλίνουν από αυτούς υπερισχύουν. Οι όροι του πελάτη εφαρμόζονται μόνο αν η JP records τους έχει αποδεχτεί ρητά και εγγράφως.
2. Προσφορά και σύναψη σύμβασης
Οι πληροφορίες του ιστοτόπου είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν δεσμευτική συμβατική προσφορά. Η σύμβαση συνάπτεται με την υπογραφή και των δύο μερών, με γραπτή ή ηλεκτρονική επιβεβαίωση της παραγγελίας ή με την έναρξη της υπηρεσίας κατόπιν σαφούς παραγγελίας.
Η προσφορά, η σύμβαση έργου ή η περιγραφή των υπηρεσιών καθορίζει το αντικείμενο, το χρονοδιάγραμμα, την αμοιβή, τα δικαιώματα χρήσης και τις ειδικές απαιτήσεις.
3. Παροχή υπηρεσιών
Η JP records παρέχει τις συμφωνημένες υπηρεσίες σύμφωνα με τους κανόνες της επαγγελματικής πρακτικής και εντός του συμβατικού αντικειμένου. Οι ιδέες, τα προσχέδια, οι ενδιάμεσες εκδόσεις, τα σχέδια παραγωγής και οι εκδόσεις λογισμικού μπορούν να παραδίδονται σταδιακά για συζήτηση και έγκριση.
Η JP records μπορεί να χρησιμοποιεί κατάλληλα καταρτισμένο προσωπικό, ελεύθερους επαγγελματίες και υπεργολάβους, εφόσον δεν θίγονται τα έννομα συμφέροντα του πελάτη. Κάθε ουσιώδης μεταβολή του συμφωνημένου αντικειμένου απαιτεί τροποποιητική συμφωνία ή νέα προσφορά.
Οι προθεσμίες είναι δεσμευτικές μόνο εφόσον αυτό έχει συμφωνηθεί ρητά. Καθυστέρηση λόγω ανεπαρκούς συνεργασίας, εκπρόθεσμης έγκρισης, ανωτέρας βίας ή συμβάντος σε πλατφόρμα ή τρίτο πάροχο εκτός του ελέγχου της JP records συνεπάγεται εύλογη μετάθεση των συμφωνημένων προθεσμιών.
4. Συνεργασία του πελάτη
Ο πελάτης παρέχει έγκαιρα τις αναγκαίες πληροφορίες, το υλικό, τις προσβάσεις, τα στοιχεία επικοινωνίας των αρμοδίων και τις εγκρίσεις. Βεβαιώνει ότι έχει δικαίωμα χρήσης των σημάτων, κειμένων, φωτογραφιών, βίντεο, μουσικής, δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και λοιπού περιεχομένου που παρέχει.
Ο πελάτης εξετάζει τα ενδιάμεσα παραδοτέα και ενημερώνει την JP records χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για κάθε διαπιστώσιμο σφάλμα, νομικό περιορισμό ή έλλειψη δικαιωμάτων. Πρόσθετες εργασίες λόγω εκπρόθεσμης ή ελλιπούς συνεργασίας μπορούν να τιμολογηθούν χωριστά κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης.
5. Αμοιβή και τιμολόγηση
Η αμοιβή, το νόμισμα, το χρονοδιάγραμμα πληρωμής και οι τυχόν φόροι καθορίζονται στην προσφορά ή τη σύμβαση. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, τα τιμολόγια εξοφλούνται χωρίς κρατήσεις εντός της προθεσμίας που αναγράφουν, με αφετηρία την παραλαβή τους.
Πρόσθετες υπηρεσίες, έξοδα τρίτων, άδειες, έξοδα μετακίνησης, μέσα παραγωγής και προϋπολογισμοί προβολής χρεώνονται μόνο εφόσον έχουν συμφωνηθεί ή εγκριθεί από τον πελάτη. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής εφαρμόζονται οι νόμιμες διατάξεις.
6. Διορθώσεις και εγκρίσεις
Εάν η προσφορά προβλέπει κύκλους διορθώσεων, ο αριθμός και το εύρος τους καθορίζονται από αυτήν. Πριν γίνουν αλλαγές εκτός αντικειμένου, τα μέρη συζητούν τον απαιτούμενο χρόνο εργασίας, τις προθεσμίες και το κόστος.
Με την έγκρισή του, ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι η εγκεκριμένη έκδοση μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην επόμενη φάση ή να δημοσιευτεί. Μεταγενέστερες αλλαγές μπορούν να επιφέρουν πρόσθετες χρεώσεις και παράταση προθεσμιών. Τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη λόγω ελαττώματος εξακολουθούν να ισχύουν.
7. Δικαιώματα χρήσης και αρχεία
Τα δικαιώματα στο υλικό του πελάτη παραμένουν στον ίδιο ή στους αντίστοιχους δικαιούχους. Ο πελάτης παραχωρεί στην JP records, για τη συμφωνημένη διάρκεια, τα δικαιώματα που απαιτούνται για την εκτέλεση της σύμβασης.
Μετά την πλήρη εξόφληση, ο πελάτης αποκτά τα συμβατικά δικαιώματα χρήσης επί των παραδοτέων της JP records. Η έκταση, η γεωγραφική περιοχή, η διάρκεια, τα μέσα και η αποκλειστικότητα καθορίζονται στην επιμέρους συμφωνία. Επεξεργάσιμα αρχεία παραγωγής, πρωτογενές υλικό, ανεπεξέργαστα δεδομένα, πηγαίος κώδικας, εσωτερικά εργαλεία και προσχέδια που δεν επιλέχθηκαν παραδίδονται μόνο εφόσον υπάρχει ρητή συμφωνία.
Τα δικαιώματα τρίτων, μεταξύ άλλων για περιεχόμενο από τράπεζες εικόνων, μουσική, γραμματοσειρές, λογισμικό πλατφορμών ή ελεύθερα στοιχεία ανοικτού κώδικα, διέπονται από τις αντίστοιχες άδειες.
8. Τρίτοι πάροχοι και πλατφόρμες
Οι υπηρεσίες που αφορούν κοινωνικά δίκτυα, πλατφόρμες δημιουργών, φιλοξενία, πληρωμές ή διαφήμιση υπόκεινται επίσης στους κανόνες και στους τεχνικούς όρους των αντίστοιχων υπηρεσιών. Η JP records δεν ελέγχει αλλαγές αλγορίθμων, την απήχηση περιεχομένου, αναστολές λογαριασμών, διαδικασίες επαλήθευσης, διεπαφές, τιμές ή τη διαθεσιμότητα τρίτων παρόχων.
Εγγύηση απήχησης, κατάταξης, εσόδων ή εξασφάλισης άδειας ισχύει μόνο εφόσον έχει συμφωνηθεί ρητά και εγγράφως. Σε κάθε άλλη περίπτωση η JP records δεσμεύεται να εκτελέσει τις συμβατικές εργασίες, χωρίς δέσμευση για συγκεκριμένο οικονομικό αποτέλεσμα.
9. Ευθύνη
Η JP records υπέχει απεριόριστη ευθύνη σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας, προσβολής της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, καθώς και όταν η ευθύνη επιβάλλεται από τον νόμο.
Σε περίπτωση παράβασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης από ελαφρά αμέλεια, η ευθύνη περιορίζεται στη ζημία που είναι συνήθης για το συγκεκριμένο είδος σύμβασης και προβλέψιμη κατά τη σύναψή της. Στις λοιπές περιπτώσεις ελαφράς αμέλειας, η ευθύνη αποκλείεται στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.
Για το περιεχόμενο και το υλικό του πελάτη, καθώς και για αποφάσεις, συστήματα και αστοχίες ανεξάρτητων τρίτων παρόχων, η JP records ευθύνεται μόνο κατά το μέρος που της καταλογίζεται η αιτία. Η σύμβαση έργου πρέπει να ορίζει τα αντίγραφα ασφαλείας και τις ειδικές απαιτήσεις ασφάλειας ή διαθεσιμότητας.
10. Διάρκεια και λήξη της σύμβασης
Η διάρκεια, οι προθεσμίες προειδοποίησης και οι όροι ολοκλήρωσης του έργου καθορίζονται στη σχετική σύμβαση. Το δικαίωμα έκτακτης καταγγελίας για σπουδαίο λόγο εξακολουθεί να ισχύει.
Με τη λήξη της σύμβασης τιμολογούνται οι υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί, τα εγκεκριμένα έξοδα τρίτων και οι συμφωνημένες εργασίες ολοκλήρωσης. Οι προσβάσεις, τα εμπιστευτικά έγγραφα και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επιστρέφονται, διαβιβάζονται ή διαγράφονται σύμφωνα με τη σύμβαση και τις νόμιμες υποχρεώσεις.
11. Τελικές διατάξεις
Εφαρμόζεται το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης κινητών πραγμάτων. Για τους καταναλωτές, η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο εφόσον δεν τους στερεί την προστασία που παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις του κράτους της συνήθους διαμονής τους.
Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, τα δικαστήρια της Πράγας στην Τσεχική Δημοκρατία είναι αρμόδια για διαφορές με εμπόρους, νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου ή ανάλογους επαγγελματίες αντισυμβαλλομένους. Για τους καταναλωτές, η αρμοδιότητα καθορίζεται από τους εφαρμοστέους κανόνες δικαίου.
Εάν ένας όρος είναι εν όλω ή εν μέρει άκυρος, οι λοιποί όροι παραμένουν σε ισχύ. Ο άκυρος όρος αντικαθίσταται από τις νόμιμες διατάξεις.
Για ερωτήσεις, γράψτε μας στο [email protected].