1. Anvendelsesområde
Disse almindelige vilkår gælder for aftaler mellem JP records s.r.o., Drnovská 22/53, Ruzyně, 161 00 Praha, Tjekkiet, herefter »JP records«, og selskabets kunder. De omfatter bureauydelser, strategi, indholdsproduktion, støtte til indholdsskabere, markedsføring, web- og softwareudvikling samt rådgivning.
Vilkårene indgår kun i aftalen, hvis det fremgår af tilbuddet, bestillingen eller den pågældende aftale. Særskilte aftaler, der fraviger vilkårene, har forrang. Kundens egne vilkår gælder kun, hvis JP records udtrykkeligt har accepteret dem skriftligt.
2. Tilbud og aftaleindgåelse
Oplysningerne på hjemmesiden er vejledende og udgør ikke et bindende tilbud. Aftalen indgås, når begge parter underskriver, når bestillingen bekræftes skriftligt eller elektronisk, eller når arbejdet påbegyndes på grundlag af en entydig bestilling.
Tilbuddet, projektaftalen eller ydelsesbeskrivelsen fastlægger omfang, tidsplan, betaling, brugsrettigheder og særlige krav.
3. Levering af ydelser
JP records leverer de aftalte ydelser fagmæssigt korrekt og inden for aftalens rammer. Koncepter, skitser, foreløbige versioner, produktionsplaner og softwareversioner kan leveres i etaper til drøftelse og godkendelse.
JP records kan benytte kvalificerede medarbejdere, freelancere og underleverandører, hvis det ikke skader kundens legitime interesser. Væsentlige ændringer af det aftalte omfang kræver et tillæg eller et nyt tilbud.
Frister er kun bindende, hvis parterne udtrykkeligt har aftalt det. Hvis forsinkelsen skyldes manglende medvirken, sen godkendelse, force majeure eller en hændelse hos en platform eller tredjepartsleverandør uden for JP records' kontrol, forlænges de aftalte frister med en rimelig periode.
4. Kundens medvirken
Kunden sørger rettidigt for de nødvendige oplysninger, materialer, adgange, kontaktpersoner og godkendelser. Kunden bekræfter at have ret til at bruge de varemærker, tekster, fotos, videoer, musikstykker, personoplysninger og øvrige materialer, som kunden leverer.
Kunden gennemgår de foreløbige resultater og meddeler uden unødigt ophold JP records om konstaterbare fejl, juridiske begrænsninger eller manglende rettigheder. Ekstraarbejde som følge af forsinket eller mangelfuld medvirken kan faktureres særskilt efter forudgående drøftelse.
5. Betaling og fakturering
Tilbuddet eller aftalen angiver honorar, valuta, betalingsplan og eventuelle afgifter. Medmindre andet er aftalt, skal fakturaer betales uden fradrag inden for den anførte frist, regnet fra modtagelsen.
Ekstraydelser, udgifter til tredjeparter, licenser, rejseomkostninger, produktionsmidler og mediebudgetter faktureres kun, hvis de er aftalt eller godkendt af kunden. Ved forsinket betaling gælder lovens regler.
6. Rettelser og godkendelser
Hvis tilbuddet indeholder korrekturrunder, gælder det antal og omfang, som fremgår af tilbuddet. Ved ændringer uden for det aftalte omfang afklares arbejdsbyrde, tidsplan og omkostninger, før arbejdet påbegyndes.
Med sin godkendelse bekræfter kunden, at den godkendte version kan anvendes til det videre arbejde eller offentliggøres. Senere ændringer kan medføre ekstraomkostninger og forskyde fristerne. Kundens lovbestemte rettigheder ved mangler gælder fortsat.
7. Brugsrettigheder og filer
Rettighederne til kundens materiale forbliver hos kunden eller de relevante rettighedshavere. Kunden giver JP records de rettigheder, der er nødvendige for at opfylde aftalen, i den aftalte periode.
Efter fuld betaling får kunden de brugsrettigheder til JP records' leverancer, der er angivet i aftalen. Rettighedernes omfang, geografiske område, varighed, medier og eventuelle eneret fremgår af den individuelle aftale. Redigerbare produktionsfiler, kildemateriale, rådata, kildekode, interne værktøjer og fravalgte udkast leveres kun, hvis det udtrykkeligt er aftalt.
Tredjeparters rettigheder til eksempelvis billedbankmateriale, musik, skrifttyper, platformsoftware og frie eller open source-komponenter er omfattet af de respektive licenser.
8. Tredjepartsleverandører og platforme
Ydelser, der involverer sociale medier, platforme for indholdsskabere eller tjenester til hosting, betaling eller annoncering, er også underlagt de pågældende tjenesters regler og tekniske vilkår. JP records har ingen indflydelse på disse leverandørers algoritmeændringer, rækkevidde, kontosuspenderinger, kontrolprocesser, grænseflader, priser eller tilgængelighed.
En garanti for rækkevidde, placering, omsætning eller godkendelse gælder kun, hvis den udtrykkeligt er aftalt skriftligt. Ellers forpligter JP records sig til at udføre det aftalte arbejde. Et bestemt økonomisk resultat er ikke en del af denne forpligtelse.
9. Ansvar
JP records hæfter ubegrænset ved forsæt eller grov uagtsomhed, ved skade på liv, legeme eller helbred og i tilfælde, hvor loven pålægger ansvar.
Ved tilsidesættelse af en væsentlig kontraktforpligtelse som følge af simpel uagtsomhed er ansvaret begrænset til den skade, der normalt kan forventes ved aftaler af denne type, og som var forudsigelig ved aftalens indgåelse. I øvrige tilfælde af simpel uagtsomhed er ansvar udelukket i det omfang, loven tillader det.
JP records hæfter kun for kundens indhold og materialer samt for uafhængige tredjepartsleverandørers beslutninger, systemer og driftsfejl i det omfang, årsagen kan tilregnes JP records. Projektaftalen skal fastlægge sikkerhedskopiering og særlige krav til sikkerhed eller tilgængelighed.
10. Aftalens varighed og ophør
Aftalens varighed, opsigelsesvarsler og vilkårene for projektafslutning fastlægges i den pågældende aftale. Retten til ekstraordinær opsigelse af væsentlig grund består.
Ved aftalens ophør faktureres allerede leverede ydelser, godkendte tredjepartsudgifter og aftalt afslutningsarbejde. Adgange, fortroligt materiale og personoplysninger tilbageleveres, overføres eller slettes i overensstemmelse med aftalen og lovens krav.
11. Afsluttende bestemmelser
Tjekkisk ret finder anvendelse, dog med undtagelse af FN-konventionen om internationale køb af varer. For forbrugere gælder lovvalget kun i det omfang, det ikke fratager dem beskyttelsen efter ufravigelige regler i det land, hvor de har sædvanligt opholdssted.
I det omfang loven tillader det, afgøres tvister med erhvervsdrivende, offentligretlige juridiske personer eller tilsvarende professionelle aftaleparter ved domstolene i Prag, Tjekkiet. For forbrugere fastlægges værneting efter de gældende lovregler.
Hvis en bestemmelse er helt eller delvist ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser gyldige. Lovens regler træder i stedet for den ugyldige bestemmelse.
Har du spørgsmål, kan du skrive til [email protected].